Syarat Layanan
Ketentuan yang mengatur penggunaan situs web, platform, perangkat, aplikasi, dan layanan yang disediakan oleh Aruna Energie Semesta.
Syarat Layanan ini mengatur akses dan penggunaan situs web, platform, produk, aplikasi, perangkat, API, maupun layanan lain yang disediakan oleh Aruna Energie Semesta. Dokumen ini berlaku bagi pengunjung situs, pelanggan, calon pelanggan, mitra, maupun pihak lain yang menggunakan layanan kami.Dengan mengakses atau menggunakan layanan Aruna Energie Semesta, Anda setuju untuk terikat pada Syarat Layanan ini. Jika Anda menggunakan layanan atas nama badan usaha atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada syarat ini.
1. Cakupan Layanan
Aruna Energie Semesta menyediakan solusi digital dan/atau perangkat yang mendukung monitoring energi, IoT, charging, sistem listrik prabayar, dashboard operasional, analitik, dan layanan pendukung lain sesuai penawaran yang disepakati dengan pelanggan.
Fitur, spesifikasi, atau ketersediaan layanan dapat berubah sewaktu-waktu untuk perbaikan, pengembangan, keamanan, atau kepatuhan hukum.
2. Kewajiban Pengguna
- Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan mutakhir saat berkomunikasi atau menggunakan layanan.
- Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun, perangkat, dan akses sistem yang diberikan oleh Aruna Energie Semesta.
- Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu, merusak, menguji kerentanan tanpa izin, atau menyalahgunakan sistem dan jaringan Aruna Energie Semesta.
3. Akun dan Akses
Sebagian layanan dapat mensyaratkan pembuatan akun, kontrak komersial, atau aktivasi perangkat tertentu. Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun atau akses yang berada di bawah kendali Anda.
Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses bila terdapat dugaan pelanggaran, risiko keamanan, tunggakan, atau penggunaan yang bertentangan dengan syarat ini.
4. Biaya dan Pembayaran
Biaya layanan, perangkat, instalasi, integrasi, atau langganan akan mengikuti proposal, quotation, purchase order, atau perjanjian komersial yang berlaku antara Anda dan Aruna Energie Semesta.
Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan layanan, penjadwalan ulang dukungan, atau langkah penagihan lain sebagaimana diizinkan oleh perjanjian dan hukum yang berlaku.
5. Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas perangkat lunak, desain, dokumentasi, merek, konten situs, dashboard, dan materi lain milik Aruna Energie Semesta atau pemberi lisensinya tetap menjadi hak eksklusif pemiliknya. Penggunaan layanan tidak mengalihkan hak kepemilikan intelektual apa pun kepada Anda.
Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, merekayasa balik, mendistribusikan, menjual ulang, atau membuat karya turunan dari layanan tanpa izin tertulis dari Aruna Energie Semesta, kecuali diperbolehkan secara tegas oleh hukum atau perjanjian tertulis.
6. Data dan Konten Pelanggan
Sepanjang relevan, Anda tetap memiliki hak atas data operasional, data perangkat, atau konten yang Anda kirimkan ke layanan Aruna Energie Semesta. Anda memberikan hak yang diperlukan kepada Aruna Energie Semesta untuk memproses data tersebut semata-mata guna menyediakan, memelihara, mengamankan, dan meningkatkan layanan.
Anda menjamin bahwa pengumpulan dan penggunaan data yang Anda kirimkan ke Aruna Energie Semesta telah memiliki dasar hukum yang memadai dan tidak melanggar hak pihak ketiga.
7. Batasan Jaminan
Layanan disediakan sesuai kondisi yang berlaku, termasuk keterbatasan jaringan, perangkat, integrasi pihak ketiga, pemeliharaan, dan faktor eksternal lain. Sepanjang diizinkan hukum, Aruna Energie Semesta tidak memberikan jaminan tersirat selain yang secara tegas dinyatakan dalam perjanjian tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Aruna Energie Semesta tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, hilangnya keuntungan, hilangnya data, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
Apabila tanggung jawab Aruna Energie Semesta tetap timbul, nilainya dibatasi setinggi jumlah pembayaran yang diterima Aruna Energie Semesta untuk layanan terkait pada periode yang relevan, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian tertulis.
9. Pengakhiran
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan sebagian atau seluruh layanan jika diperlukan untuk alasan bisnis, keamanan, pelanggaran syarat, atau kewajiban hukum.
Ketentuan yang secara sifatnya tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk mengenai pembayaran, kerahasiaan, batasan tanggung jawab, dan kekayaan intelektual, akan tetap mengikat para pihak.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat Layanan ini ditafsirkan dan diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia, kecuali disepakati lain secara tertulis. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai, melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
11. Kontak
Pertanyaan mengenai Syarat Layanan ini dapat dikirimkan ke info@arunaenergie.com melalui email atau melalui kanal resmi Aruna Energie Semesta lainnya.